5.1.1　経営者がすべきこと

経営者は、このISO9001に基づく仕組みを、推進する責任があります。

そのために、経営者は次のことを行って下さい。

a) 品質方針を決めて下さい。各部門に品質目標を決めさせて下さい。

品質方針・品質目標は、経営戦略と経営課題（4.1、4.2）に沿って決めて下さい。

b) ISO9001の仕組みを、会社の事業戦略と一体の仕組みとして運営して下さい。

c) 必要な建物や設備を用意して下さい。必要な人を配置して下さい。必要な情報が使える

ようにして下さい。必要な予算を確保してください。

d) ISO9001の仕組みを実行することの重要さと、結果を出すことの重要さを、関係する人々

（従業員、購買外注先、顧客など）に伝えてください。

e) ISO9001の仕組みが、期待した結果を出すように、会社を指揮して下さい。

f) 社員がその実現に向けて行動するように働きかけて下さい。

社員が行動できるようにサポートしてください。（学習の機会を作る。必要な人員、設備、

情報、予算などを使えるようにする）。

g) 常に仕組みの改善に取り組むように、会社を指揮して下さい。

h) 各部署の責任者が、リーダーシップを発揮し、役割を果たせるように指示し、サポート

して下さい（訓練の機会を作る。必要な人員、設備、情報などを使えるようにする）。

ｉ） 社員が「品質に関する会社の文化」に従って行動するように、導いてください。

（会社の良い文化を維持する。必要な場合には、会社の文化を変える）。

社員が、倫理的に行動するように管理して下さい。（法律をまもる、約束を守る、社会

正義に従って行動する）。

ｊ)  4.4で説明した仕事の仕組み 【プロセスアプローチ】 がうまく機能するように、会社を指揮

して下さい。また、会社がリスクを意識して仕事を行うように指揮して下さい。

k) このISO9001の仕組みの目的と、活動の成果【品質マネジメントシステムの有効性】

について、社員や外部に考えを示して下さい【説明責任】。

　　　＜補足説明１＞　略

　　　＜補足説明２＞　

会社の文化と倫略感が、会社の優先順位、社員の考え方、行動に影響します。

　　　　　

　　　　　

　　5.2.1　品質方針の内容