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NUZU-SHOP 東京はインポートブランドを専門とする通信販売ショップです

プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

NUZU-SHOP(以下当店)では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

個人情報の収集について

当店では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

  • 当店へのお問い合わせ時
  • 当店へのサービスお申し込み時

個人情報の利用目的について

当店は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

  • お客様への連絡のため
  • お客様からのお問い合せに対する回答のため
  • お客様へのサービス提供のため

個人情報の第三者への提供について

当店では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

  • ご本人の同意がある場合
  • 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
  • 法律の適用を受ける場合

個人情報の開示、訂正等について

当店は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。


お買い物の流れ

インポートブランドショップNEZU-SHOPです。お買い物の流れ のご紹介です。
※プライスには送料は含まれておりません。
※人気商品につき売り切れの場合があります。

★お買い物の流れ
 @お問合せ・ご注文メール
 A在庫確認・ご連絡
 Bご入金確認
 C商品発送

★配送について
 根津商店グループ配送センターより発送いたします。
 商品の大きさ重さによりクロネコヤマト便、佐川急便のどちらかになります。

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★返品・交換・修理について
 お客様都合による、返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
 商品到着後、5日以内にご連絡(メール又は、TEL)いただき、
 指定の根津商店グループ配送センターへご返送ください。修理に関してはお問い合わせください。


返品送料はお客様負担(元払い)でお願いいたします。
商品到着時(宅急便の送り状/代金引換時の領収書・納品書)と同じコンディションで返送ください。
上記日数が過ぎた場合のお客様都合による返品・交換・修理は、お受けできませんのであらかじめご了承ください。

★お客様都合による返品の際のご返金について
 お買い上げ時に含まれている送料分(1000円 税別)は、返品対象になりません。
 返品処理時に発生する事務手数料(1000円 税別)、ほか梱包代等(1000円 税別)は商品代金から相殺させていただきます。
 送料と諸手数料(1000円 税別+1000円 税別+1000円 税別=3000円 税別)と返金の際の振込手数料(300円 税別)を相殺した金額を
 お客様指定の口座へ振込いたします。また、カード払いの場合はカード手数料5.25%をご負担いただきます。
 なお、代引き発送のばあいの代引き手数料は返金対象になりません。

  • 返品手数料の詳細等は、返品のご報告を受けてからメールにてお知らせいたします。
  • 振込口座は、お買上げいただいたご本人名義の口座に限ります。
  • 商品到着時(宅急便の送り状/代金引換時の領収書・納品書)がない商品に関しては返金は出来ません。
  • お客様へのご返金処理は、商品返送検品確認後の処理となります。


 送品発送時には、商品の検品を行っておりますが、到着した商品に不都合があった際には、
 当社までご連絡ください。新しい商品を当社負担でご送付いたします。


 配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡ください。
 送料は、当社負担で新品をご送付いたします。

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★プライバシーポリシーについて
 上野アメ横インポートショップNEZU-SHOPでは、当社のウェブサイトをご利用になった
 お客様のプライバシー・個人情報
 (お名前、電子メールアドレス、電話番号、住所等個人を特定できる情報。
 (以下「個人情報」といいます。)の保護の為、個人情報の保護に関する方針を以下の通り定め
 社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善に努めます。


 個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
★収集・利用
 当社は、本サイトのご利用に関して、お客様から当社にご提供いただいた個人情報を、
 ご提供いただく際にお客様にお知らせした利用目的の範囲内で適切に利用します。

★適正管理
 当社は、お客様の個人情報への不正なアクセスや漏洩等を防ぐために
 本サイトの安全対策に努力します。

★個人情報の開示について
 原則的に、第三者に対し、お客様の個人情報を開示することはございません。
 ただし、警察機関ならびに裁判所などの法的機関より開示することを要求された場合や、
 当社の権利や財産を保護する目的においてのみ、法律に基づき開示することがあります。
 あらかじめご了承ください。

★委託先の管理

 当社は、前項によりお客様の個人情報を提供又は開示する関連会社や委託先に対し
 適切な取扱及び保護を行わせ、第三者への開示・提供又は第1項目の目的以外の利用を
 禁止します。
 ※関連会社や委託先とは、顧客がクレジットカード支払いを希望されたときのカード会社、
  商品配送を請負う宅配業者等を意味します。


★改善
 当社は、お客様の個人情報の取扱に関する法令等を遵守するとともに
 本ポリシーを適宜見直し、改善を図って参ります。
 従って、本ポリシーが予告無しに変更されることがありますことを予めご了承ください。

★免責

当社は、虚偽の事実又は他人の個人情報を使用された場合等、不正使用については
 一切の責任を負いません。


ショップ情報

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東京都台東区上野6丁目4番地
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