いかにチームのモチベーションを上げるか。
ナレッジマネジメントとはどういうことか。
実際の営業チームのスキルアップをテーマに展開
モナリザチェック
モ：モチベーションは上がっているか（部下）
ナ：ナレッジは循環しているか
リ：リーダーシップを発揮しているか
ザ：仕事に向けた目線で定冠詞Ｔｈｅがつくような仕事をしているか
厳しく自分を律する仕事こそ楽しい。
いい加減にやっている仕事は楽しくない
自らの人生設計を作成する
人生設計とは、志を明確にすること。
例えば社内価値を高めるため、何らかの資格をとる、
定年後に自立できるよう今から周到な準備をする。
これからの人生をどう過ごすかを明確にしておく
営業の世界は自分自身で創りあげると楽しくなる
ＲＰＤＣサイクル
Ｒ：新しい発見をする
Ｐ：一日の成果を思い描く
Ｄ：失敗を恐れず挑戦する
Ｃ：新しい発見と失敗を明日の糧にする
ＰＰＦ
Ｐ：過去を質問して共感を上げる
Ｐ：現在を質問して賞賛を上げる
Ｆ：未来を質問してゴールを共有する